(Por Marina Suárez, Técnica en criminalística y criminología)
La criminología aplicada al ámbito de las empresas está cambiando la perspectiva laboral tradicional y el alcance general de la Criminología, pues su crecimiento es exponencial y, para su ejecución, no está limitado a un presupuesto y oferta gubernamental.
Junto con otras especialidades, está ayudando a posicionar el nombre de la Criminología en la sociedad, alejándola del mal concepto y de la perspectiva donde solo se le relaciona con hechos de sangre, asesinos seriales, e investigación forense.
Algunos conceptos:
Criminología Laboral: rama de la criminología general dedicada al estudios de las conductas antisociales que pueda presentar alguna persona en el desarrollo o desde antes de realizar cierto tipo de trabajo. Concepto del criminólogo mexicano Wael Hikal en el año 2009.
Criminología empresarial: es el área encargada de intervenir en empresas o instituciones de la iniciativa privada con el objetivo de implementar estrategias preventivas del delito a fin de proteger su patrimonio. Concepto del criminólogo mexicano Alejandro Zapata en el año 2017.
Criminología corporativa: especialización que tiene como propósito gestionar la seguridad integral de las organizaciones y sus integrantes a través de la identificación, medición control y prevención de los eventos delictivos o nocivos que tiene lugar en el contexto socio-laboral. Concepto del criminólogo mexicano José Luis Prieto en el 2009.
Los tres grandes enfoques de la criminología corporativa:
Violencia en el lugar de trabajo:
Según la Internacional Labour Organization(ILO) la define como “conjunto de comportamientos y practicas inaceptables, o de la amenaza de tales conductas, ya sea que se manifiesten una sola vez o de manera repetida, que tengan por objeto, causar o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico.”
Acorde al informe “Violence at Work” (10) las causas de la violencia en el entorno laboral se derivan de una combinación relacionadas a las personas, el medio ambiente y las condiciones de trabajo, así como a las tomas de interacción entre trabajador-trabajador; cliente-trabajador y empleador-trabajador.
El criminólogo dentro de una organización tiene mucho campo laboral trabajando en prevenir e intervenir las conductas violentas que se generan en su entorno, este tipo de labor generalmente se hace desde una perspectiva interna hacia la organización, pero a su vez sin perder el enfoque global y multifactorial, buscando no una única solución aplicable, sino, explorar estrategias variadas que logren englobar todos los factores causales de la violencia. Buscar un ambiente sano y agradable para trabajar; ya que las organizaciones han detectado que la violencia en el lugar de trabajo no solamente es un conflicto interpersonal entre colaboradores sino que también es un problema que impacta en las finanzas.
Reclutamiento y selección de talento; aplicar estudios multidisciplinarios (criminológicos, sociológicos, psicológicos, jurídicos, médicos, etc.) a los prospectos que se pretenden unir a la organización es fundamental para conocer un poco mejor de los antecedentes de las personas tratando de averiguar si la persona cumple con el perfil de confiabilidad y responsabilidad para el puesto y área específica a la que será asignado.
Clima laboral, crear un ambiente agradable para colaborar es fundamental para retener y atraer talento, así como para mejorar la productividad y creatividad de los equipos de trabajo. Dentro del departamento de recursos humanos tener una visión desde la criminología ayudando a diagnosticar y procesar el nivel del clima laboral, sin duda le añade valor a dicho proceso organizacional.
Cultura organizacional; toda organización debe tener una estrategia de Gobernanza, ética y cumplimiento para que sus colaboradores conozcan cuales son las reglas del juego, por ende, entiendan que está permitido y que es lo que está prohibido. El criminólogo y la criminóloga pueden intervenir desde el proceso de creación de una nueva política global o lineamiento local, analizando y evaluando que sea una postura en pro de la sana convivencia y apegada a las nuevas tendencias sociales, y que por el contrario no sea un detonante para alterar negativamente el ambiente laboral o el comportamiento de los colaboradores.
Breve reseña de la importante labor del Criminólogo dentro del área laboral en cualquier empresa o institución.
